首頁 » 《職場生存術》工作上遇到愛推責任主管!該如何應對?

《職場生存術》工作上遇到愛推責任主管!該如何應對?

  • 職場生存術

在職場上,你是否遇過以下這樣的主管:平時工作都丟給你不管,出包的時候就推你去當砲灰,該怎麼對付這種主管呢?看案例學習職場生存術!管理並不只有向下管理,也要學會向上管理。運用小李觀點,適時RPG、SLG去模擬周遭同事、主管及各環節,避免被小人陷害、幫別人揹黑鍋,才能在職場上一帆風順、嶄露頭角!

●在職場上,你是否遇過以下這樣的主管:

  • 平時只會不斷地把工作丟給你,然後就不聞不問。
  • 平時跟主管確認時都說:「好!沒問題」。但是出包的時候就說不關他的事,讓你揹黑鍋。
  • 把外部談好的事情轉交給你,卻沒有講清楚合作細節與過程,最後確認時也說沒問題,但最後對外聯繫時,卻被廠商質疑搞不清楚狀況,或被客戶抱怨能力不佳?

究竟這樣的主管,該如何應對,才能讓自己在職場上生存下來呢?

看看以下案例來學習職場生存術!

《案例故事 – 社交型且打迷糊仗的主管》

Cindy在公司裡負責專案企劃,由於在公司不到一年還是菜鳥,她的直屬上司經常把許多事情都丟給他,而自己沒有給予協助,卻一天到晚都在上不相干的網站或是跟人聊天。Cindy做得要死要活,許多時候遇到問題去問主管,對方也含糊回答,不當一回事。

某次要舉辦一個展覽,Cindy負責規劃展場細節,主管Bill負責公關聯繫,公司提撥一筆預算作為此次媒體廣告露出,然而主管卻叫Cindy自行去洽詢費用,Cindy和媒體界尚無交情,因此問到的費用都偏高,送呈到高層結果被打回來,大主管Amber很不滿意,找Cindy及他主管Bill詢問。

? Amber:為什麼這次的費用會這麼高?Bill,你不是認識那幾家媒體嗎,怎麼沒有幫我們談個好價錢呢?

? BillCindy沒有先透過我就自行去詢價阿!

? AmberCindy,你這部分不應該自作主張啊!每件事情要先給主管看,他確認後才能出去喔。

? Cindy:……呃,好的。(OS:不是叫我自己去詢價的?平常就只會上網打屁攀關係,遇到事情就推責任,公司是請你來當吉祥物的嗎?)

Cindy滿腹委屈也只能摸摸鼻子,類似這樣的事情不知道發生過多少了,心裡很不平的想著:「難道沒辦法改變這種狀況嗎?這不是我的錯吧!」

 

運用小李觀點第22則:「VR(虛擬實境)化身其中,RPG、SLG一下」

Cindy的主管類型為愛推卸責任型,平時又把事情都丟給別人不管,應該也是個怕麻煩的人。Cindy可以模擬主管Bill的心態,讓對方能信任自己的做事能力,當遇到執行的事項為自己不擅長的領域,或不確定怎麼做比較好時,適時做球給對方,引導出主管心裡想要的作法,就可以減少風險,避免產生問題,防止主管把錯推給你。

應用小李觀點第22則,VR(虛擬實境)化身其中,RPG(角色扮演)、SLG(策略模擬)一下,推演出最佳決策!

管理並不只有向下管理,也要學會向上管理。

Step 1Cindy以RPG角色扮演她的主管Bill、大主管Amber

Step 2: Cindy以SLG策略模擬整體,思考在公司這個環境,什麼時間點要完成什麼,會接觸哪些對象,會有哪些問題要解決。

在此案例為Cindy自己要規劃展場,主管要找媒體報價,這時可以先將媒體的報價資訊蒐集後,詢問主管Bill詢價的這幾家他是否有交情比較好的,可以有機會由他去跟他熟的窗口殺價,他談完後再彙整為最後報價資訊呈上去,就可以避免被大主管質疑。

還有要切記,口說無憑,一定要留下資料紀錄,日後有爭執的時後才可翻閱紀錄澄清,這也是避免被陷害或被推責的好方法喔!

在職場上,記得適時RPG、SLG去模擬周遭同事、主管及各環節,避免被小人陷害、幫別人揹黑鍋,才能在職場上一帆風順、嶄露頭角!

 

2018-01-08T10:17:05+00:00